作者：杨国安，现任腾讯集团高档办理参谋和青腾大学教务长
出书社：中信出书社
出书时刻：2019年10月
从前，许多公司的产品在咱们的日子中扮演无比重要的人物，以至于咱们恍然之间会发生这么一个感觉：它们将永久陪在每一个人的身边，可是剧变经济环境下，终究这些企业的走向却和外界的猜测各走各路。
面对商场需求的改变，这些公司往往未能做出及时的反响，终究以惨败收场。探其背面，这些公司失利的原因都惊人类似：领导者们未能使企业，对商场的改变做出快速的反响。
相应地，近年来飞速展开的企业，往往并不害怕剧变，反而是自动拥抱改变并且针对改变，本身做出快速的安排改造。以《部落抵触》出名全球的芬兰手游企业Supercell，可以算得上是安排应对快速改造的一个模范。
移动互联网需求企业能更快地触摸用户，并且对用户的需求进行更快的呼应。为了习惯这一新改变，Supercell选用了一个全新的安排构架——它们将本身的商场、人力、技能等才干归纳起来，搭建了一个“同享渠道”，每个产品组则是在同享渠道供应的根底才干上构成一款游戏产品，并对外输出。
假如咱们把眼光聚集到国内，会发现一些互联网企业也在沿用着类似的安排改造思路。如阿里巴巴，就经过构建技能与数据同享渠道，构成一套信息技能根底设施的供应体系，终究为事务团队和协作同伴带来精准决议计划和事务立异才干。
而作为新式企业的代表，曩昔三年时刻里，快手的安排规划从数百人到数千人，阅历了数量级的改变，安排结构也阅历了量变到突变的进程。关于它们而言，安排结构改造则是应对本身改变的必要措施。
在瞬息万变的现代商业社会中，假如无法让本身的架构趋向灵敏，那么一家企业就极有或许灵敏遇到商业瓶颈。相反，选用新式安排架构，打造横跨企业界、外的信息网络、调集每一位职工的立异生机，才有或许斩获新机。放眼望去，现在仍耸峙在商业潮头的企业们，无一例外都把安排改造放在了本身展开的战略级位置上。
关于一般的企业而言，上述领军企业的改造阅历好像难以简略仿制，但这其间也绝非无迹可寻。企业仍然可以从这些事例中提炼出共性，并借以应对机会和应战。
当然，立异并不意味着企业将一切精力投入至新事务的研制中；面向商场化的需求，将公司的各部分的功能进行更明晰的区分，优先级好像要更胜一筹。企业需求怎么更好地将本身的内部功能进行区分，又将怎么将自己的才干在生态中开释，构成良性循环？
从你的企业开端：什么方法最能描绘你的安排架构？
假使你想改造企业，你首要需求了解不同企业的安排方法规划和它们背面的假定，然后判别你的企业现在最类似于哪一种安排方法（见下图）。传统的干流安排规划方法有三种：科层架构科层架构、体系结构和安排才干。
图：安排方法的演化（图片来自《安排改造》）
1.科层架构
假使你的企业的安排规划最能以树形结构描绘，主要是依托具 备不同特长、权利和掌控力的办理层级和部分来运作，那么你们正在运用科层架构（如上图中如安排方法A 所示的传统安排架构）。
安排方法A 的领导者们着重岗位职责和规章，并想经过精简的层级、清晰的岗位职责和消除部分墙来进步企业功率。尽管摒弃威严等级 的相关言辞甚嚣尘上，但当下大部分企业仍旧在这一类安排方法中徜徉。
2.体系思想
假使你的企业扔掉了科层结构方法以及支撑其存在的若干假定，取而代之的方法或许会是体系思想方法（如上图中的安排方法B）。
作为一名领导者，你重视的是体系（比方战略、架构、人员、薪酬和流程）间的匹配一致，经过这种方法进步安排健康情况。假使你的企业以这些假定进行安排工作，尽管企业的安排工作更好，可是关于外部搅扰要素仍旧反响缓慢，并且企业职工也没有彻底参加安排运作。
试想，假使那 80 名救援者在决议以手拉手的方法解救落水者之前，先坐下来进行“职责分配矩阵”［执行人（responsible）、负责人（accountable）、咨询人（consulting）和知会人（informed），RACI］体系分析，局面将会多么可笑，结果又将多么严峻啊！
3.安排才干
或许，你或许以为自己的企业既不是科层结构方法也不是体系方法，而是才干方法（如图“安排方法的演化”中的安排方法C）。在才干方法中，你会假定自己的企业之所以杰出是因为它因具有某方面的一起才干和名声（如以立异或速度出名）。
换句话说，这一安排方法的工作要害在于企业本身独有的特性，很少考虑与外部同伴的协同。遵从该安排方法的企业专心于自己所拿手的，以及怎么结构安排活动才干发明价值。你着重的是为公司发明绝无仅有的特性，并以此来影响一切利益相关者。
4.评价你的企业
假使你想完成企业改造设想，你需求依据上述三个常见的安排方法认清自己企业的倾向以及它的短板。你能认清楚自己企业的安排方法倾向吗？你的企业是否过度着重等级和清晰的岗位职责，仍是着重体系和配 置一致，抑或着重某种本身才干和特长？
一旦你清晰认识到自己企业的主导安排方法和相应侧重和倾向后—不管你遵从 的是安排方法A、B 仍是C，你都需求优化这些短板，纠正本身倾向。
很明显，上述安排工作方法的规划都无法阐释那 80 名救援人员或许Supercell 所取得的成功。三个传统安排方法的一起侧要点包含：比起对瞬息万变的外部环境的重视，更着重内部人物分工和工作；与采纳灵敏灵敏的行动比较，愈加侧重选用安稳和可猜测的解决方案。
近年来，许许多多的企业阅历了好像史诗一般的惨败—百事达（Blockbuster）、柯达（Kodak）、诺基亚（Nokia）、西尔斯（Sears）等等，而每每对这些惨败进行追根溯源，咱们所发现的症结总是惊人类似：领导者们未能使企业对商场需求或机会做出快速反响。
你做好预备了吗？让那些传统安排的假定随风而去，让咱们从头考虑怎么从根本上使企业发明和开释更大价值。现在，让咱们向着这一改变跨进吧！
5.安排改造六过程
当咱们整合前人的安排研讨成果，实地探求走在年代前列的企业，吸收长达数十年的执教阅历及为很多企业高管教导的名贵阅历时，咱们开端对领导者们发明一个商场化生态安排所需求做出的要害选择进行收拾、阐明和主张。特别是针对走在年代前列的八家企业的事例，咱们进行了全面且深化的研讨。
咱们仔细阅读有关这些企业的揭露材料，并对现任及离任高中层主管展开一系列深度访谈。咱们行走在企业的走廊过道上，观赏工作场所， 与职工亲热攀谈。咱们研讨企业所在的竞赛环境、拟定的应对战略、故意培养的安排才干，以及贯穿于安排的领导力情况。经过搜集和提炼上述材料，咱们确认了构建商场化生态安排的准则和具体措施。
咱们的方针不仅仅是介绍这种全新的安排方法，更期望为领导者们论述用于安排改造的背面准则和具体措施。下图概述了构建商场化生态安排的六大环节。
图：构建商场化生态安排的六大环节
安排改造结构包含六大组成部分，咱们下面归纳介绍在每个环节中，商场化生态安排领导者需求重视什么要点和扮演什么人物。
环境要素：成功的商场化生态安排应重视和猜测本身所在运营环境的趋势和改变。运营环境包含诸多方面：社会、科技、经济、政治、环境和人口。这些不同环境范畴一日千里的改变要求企业的 反响才干和立异速度继续进步。
为了猜测、捉住和发明运营环境中 所包含的机会，成功企业的视界往往逾越当下商场情况，洞悉未来 展开趋势。在《安排改造》一书第2章中，咱们会供应 5 个东西，协助企业的领导者和职工更好地了解、回应或猜测运营环境中的改变。
战略探求：商场化生态安排领导者应清晰公司生长方向和赛道，遵从什么样的途径以促进企业生长。这些成功领导者所重视的 不仅仅是现有的商场份额，还有怎么猜测和发明未来商场的机会。他们清楚地知晓，怎么进步战略的灵敏灵敏性，以捉住转瞬即逝的 商场机会。
生态安排才干：商场化生态安排领导者知道怎么发挥和同享每个职工或团队的才智和特长，然后从真实含义上建构以客户为中心、立异优化和灵敏灵敏的要害安排才干。这些优异企业更倾向于凭借和使用生态网络中丰厚的资源、才干和信息，而非龟缩在自己的“一亩三分地”。
安排方法和架构：优异的商场化生态安排经过构建全新安排方法，鼓舞和赋能人才充分使用他们的才调和才智灵敏捕捉商场改变和机会，灵敏构成构思，活跃进行测验，并决断抛弃无法获利的“试验”，终究将那些成功的测验做大做强。
在这方面，最有用的安排方法是由同享渠道、事务团队和战略同伴组成的。这一全新的安排方法不是单纯的矩阵式，不是事业部制，也不是控股企业。
办理机制：优异的商场化生态安排经过文明凝集、绩效鼓舞、构思孵化、人才供应、信息同享和生态单元间的协作，在真实含义 上到达互联互通，发挥生态安排的全体战斗力。这些办理机制将引 导和稳固企业的任务、愿景和安排运营。
各个层级的领导力：商场化生态安排的高层领导者需求重建安排架构，并为各个自我驱动的团队营建良好氛围和建立游戏规则， 以便它们经过商场化的联系交流协作。关于领导者来说，怎么营建 一种可以完成授权、鼓舞和引导职工的企业文明，也是他们所面对的应战。
除此之外，成功的企业在各个层级可以培养强壮领导力， 鼓舞职工发扬自发精力，就像在巴拿马城海滩上的那群陌生人相同。
经过对这六大方面进行了解把握和有条有理地执行，任何企业领导者都可以构建以客户为中心、继续立异晋级、灵敏灵敏应对机会和应战的新式安排才干。这正是你在本书中所能学到的常识。咱们将从这六个环节下手，全面探求深化企业应对瞬息万变运营环境才干的准则、具体措施和其他相关东西。
【钛媒体作者介绍：本文来自《安排改造》的作者杨国安（Arthur Yeung），他是现任腾讯集团高档办理参谋和青腾大学教务长，助力腾讯内部和生态同伴的安排立异与领导力展开；“杨三角理论”原创者，杨三角学习联盟创始人兼会长；曾任宏碁集团全球首席人力资源官，阿里巴巴、TCL-汤姆逊、台积电等公司办理参谋；曾执教于中欧世界工商学院十年，担任飞利浦人力资源教席教授，取得中欧世界工商学院终身教育荣誉“中欧名师奖”；曾参加哈佛大学、密歇根大学、欧洲办理学院等世界高校的教育，被美国《商业地平线》杂志评为“全球高层主管训练大师”。专心和拿手研讨移动互联年代办理立异、中国企业的全球化。】
