5G年代总算到来。昨日，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商一起宣告正式敞开5G商用，北京等50个城市当选榜首批注册城市名单。
材料图 新华社记者 沈伯韩 摄
据报道，提早预定5G的用户已达1000多万，可见顾客关于新技能的高度热心。毫无疑问，5G意味着更好的用户体会，意味着高速度、低时延、低功耗，以及更多更令人惊喜的新功能。未来几年，5G有望在养老、教育、医疗、才智日子等民生范畴有更多运用，满意大众数字日子需求。跟着人民日子水平的进步，5G用户必然大幅增加。网速快，是顾客对5G的榜首认知。网速快，意味着流量高；流量高，意味着资费低不了。三大运营商昨日一起发布了5G套餐，资费显着高于4G，是否合理，无妨交由顾客挑选。
值得注意的是，在很多网友对5G摩拳擦掌的一起，也有大批网友体现出了一种忧虑。那便是，5G来了，4G会“价值下降”吗？一些网友直言，现在现已感触到了4G降速的困扰。尽管各大运营商坚决表态，网络服务将继续优化，不会由于5G网络的推出，而影响4G网络的速度，就像4G推出之后，也不会影响2G和3G的速度，可是，网友的忧虑仍是应该得到进一步的照应。
招引用户挑选新技能、新套餐，当然是运营商的方针。究竟，巨大投入的初衷之一便是产出。可是，在5G运用的窗口期，绝大多数用户还在运用4G网络。5G的推行，不意味着能够放松4G网络的保护和优化。即便一些4G用户的体会质量下降，是客观的技能要素导致，也不意味着运营商能够推卸责任，或许期望将来经过5G改进。假如像一些网友忧虑的那样，为了引导更多顾客投身于5G潮流，就下降4G的服务规范，迫使顾客去挑选5G，成果很有可能是，顾客不满意、不买账，终究影响5G的良性开展。
4G向5G过渡，应该是一个滑润演进的进程。跟着提速降费、撤销漫游费等利民办法的不断出台，三大运营商的赢利不断紧缩，争夺更多的顾客才是安身之本。本年11月30日前，三大运营商将在全国范围内供给携号转网服务，服务质量、资费规范，无疑是顾客挑选的中心要素。也就意味着，现在最广阔的4G用户，才是决议未来市场份额的要害。
不管关于运营商，仍是顾客，5G与4G，只应该是产品挑选的不同，绝不应该呈现服务质量上的差异。不管顾客是何种挑选，运营商平等贡献不打扣头的高质量服务，才是正确之选。5G是大势所趋，顾客一定会“从善如流”。但这需求一个进程，比方手机的更新，比方需求的改动。况且，不论是技能更新仍是收费形式的更新，都离不开服务的更新与晋级，交心周到的服务才是遍及5G的底子。今天老用户，便是明日新用户，在这个进程中，尊重顾客的挑选，才干赢得人心，赢得未来。
来历：北京晚报
作者：侯江
流程修改：孙昱杰
