电脑蓝屏是一种很常见的毛病现象,电脑可分为硬件部分和软件部分,硬件和软件都能够导致电脑呈现蓝屏现象,导致电脑呈现蓝屏的硬件有:内存条、硬盘和显卡硬件,导致电脑呈现蓝屏的软件原因有:更新体系漏洞补丁、删去体系盘中的体系文件、注册表不妥设置、软件抵触和不妥运用杀毒软件等,市面上大多数人电脑呈现蓝屏毛病都是软件原因导致的。
客户电脑呈现的蓝屏毛病现象
今天上午客户在找我拼装了一台电脑,下午客户就来店要求退货,客户说我给他拼装的电脑是坏的,他说我成心给坏电脑硬件给他,这位客户新拼装的电脑开机如上图所示,我也抑郁了,上午我分明现已把电脑的体系装好了,现在怎样呈现开机直接进启动项界面,所以我问他自己回去有哪些操作?他说他想给电脑设置一个开机暗码,所以他就在网上查设置电脑开机暗码的办法,我瞬间理解客户电脑呈现这种蓝屏画面的原因了,其实电脑设置开机暗码直接在体系内就能够设置的,客户应该是进BIOS里设置了,电脑BIOS内能够给主板设置暗码,这位客户肯定是查资料查错了,修正了BIOS内的其它参数导致电脑开机直接进启动项而进不了操作体系。
修正电脑BIOS参数
我跟客户解说但是他底子不接受,他说他人的电脑质量那么好,他新电脑质量却这么差,这个电脑他一定要退货。我真是哑巴吃黄连有苦说不出啊,跟这样的电脑小白说电脑知识真是“对牛鼓簧”啊,我说这种状况很正常,每个人运用电脑都会遇到一些毛病,不是电脑问题,但是客户蛮不讲理,他说我真搞笑,不是电脑问题他电脑怎样开不了机?说实话我真不知道跟他说什么好,这样的客户既不幸又可恨啊,我给他从头设置了BIOS参数,电脑现已悉数正常,也正常进体系了,面临客户退货的要求,我不会买单,该解说的我现已解说了,我也不再理睬客户的无知了。
我给客户演示了电脑设置和修正暗码
为了证明客户在网上查询的设置开机暗码办法是过错的,我给这位客户现场演示了怎么给电脑设置和修正开机暗码的办法,我给客户把电脑BIOS设置和暗码都调好后,电脑十分的流通,他要求退货的主意有所下降,我当他面在网上查询电脑呈现蓝屏现象的原因,费了许多唇舌才说服了这位客户,客户临走时还给我仍句话,他说今后电脑坏了他再来退货,我也真无语了,电脑硬件常见都有三年质保,保硬件不保软件,电脑在你手上用,软件坏了跟我有联系吗?还退货?谁给你退货呢?我是不会让退货的。
本文原创版权所有,未经答应制止盗用,一经发现维权究竟,全网监测侵权必究。原创及本文作者:王李军。最终感谢咱们的重视与阅览谈论,下期咱们再会!