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2019年，淘宝直播C位出道，与抖音快手一起搅动着互联网江湖。
时势造“红人”，以薇娅、李佳琦、张大奕、多余与毛毛姐为代表的网红在名利双收的同时，也在思考着自己未来何去何从。
抓住直播短视频新一轮红利，把握掘金机会成为热议的话题。内容电商是电商的未来？新零售与电商直播的如何融合？下一个薇娅、李佳琦何时能出现？怎样才能读懂能花钱也很会花钱的95后？........
在此背景下，“2019网易未来大会”之“未来新阶层论坛”在杭州国际博览中心举办。本次大会由杭州市人民政府和网易集团联合主办，杭州市经济和信息化局、杭州滨江区人民政府、杭州萧山区人民政府、北京网易传媒有限公司及网易（杭州）网络有限公司承办。
新消费创造新价值百科，让商品回归价值百科本身
现场，网易严选CEO梁钧发表了《新消费创造新价值百科》的主题演讲。在演讲中，梁钧指出，网易严选定位是互联网消费品牌，而不是电子商务平台。网易严选创立的初心是让商品回归价值百科本身。
梁钧提到，网易严选的两大特点是“严”和“选”。“严”是指严格的品质控制，网易严选拥有百余人的品控团队，围绕整个产品生命周期进行产品质量管理。“选”是指严格筛选优质制造商，目前网易严选已经和800多家供应商达成合作，与其中500多家实现深度的战略合作。
今天对于商品而言是个黄金期，很重要的一个原因是今天的销售路径变短了，从产品生产到触达消费者更快了。互联网思维以及大数据可以很好地把工厂需求与消费需求相结合。
此外，新消费力量正在崛起，除了品质消费升级以外，个性化、定制化也成为了新的消费趋势。
越年轻越热爱音乐，这届95后不一般
读懂95后是判断未来的一条捷径，他们有什么特点？网易云音乐副总裁李茵的主题发言来自对网易云音乐95后年轻用户的洞察，发现“这届95后有点不一样”。
95后逐渐成为整个移动互联网的活跃主力。李茵在发言中透露，在网易云音乐的活跃人群中，95后占比已经超过60%；在2019年的新增用户中，有85%都是95后年轻人。慢慢的变多的95后年轻人成为网易云音乐用户，成为听歌和活跃的主力。
现在的年轻人都喜欢什么样的音乐？基于大量的数据分析和用户调研，李茵发现这届95后跟想象的不大一样。通过对网易云音乐95后用户的洞察，总结出三个特点：
第一，这届95后年轻人有着澎湃的爱国热情，对积极向上的正能量内容的喜爱，超乎想象。第二，在95后年轻人中，音乐分众化的趋势越来越明显，长尾音乐消费增长，独立音乐受众也在上升。民谣、说唱、国风、电音、摇滚等细分音乐越来越受欢迎，甚至还有可能产生一些交叉的化学反应。第三，在中国，音乐消费与年龄成反比。即年龄越小，越热爱音乐。 在移动音乐渗透率方面，年龄的差异比城市级别更明显。其中95后比其他年龄人群都更加热爱音乐，容易为音乐的力量所感染。
面对越来越年轻的用户，如何洞察他们真正的需求，获取他们的心，是每一个移动互联网产品都将面临的永恒课题。用户真正想要的东西，往往不会说出来。但如果我们能抓住这个点，就能为营销增色不少。李茵认为，分众化成为传播的趋势，每一个分众都变成了大众，同时每一位年轻人背后“小我”的重要性尤为凸显。要抓住年轻人的心，先要了解他们到底需要什么，通过用户洞察，给用户“想要的”，而不是品牌想说的。
内容电商是电商的未来
根据2019年最新发布的《直播生态发展的新趋势报告》，直播已经发展成为电商在新时代的新产业，电商+直播呈现出极强的爆发性，正在创造一个千亿级的新市场。在刚刚过去的双十一，淘宝直播带动近200亿元的成交额。
但淘宝直播运营负责人赵圆圆却认为淘宝直播发展到3年半的时间，一切都才刚刚开始，“你们可以把我们看作一个小学生，我们觉得电商直播目前还是成长阶段，所以不要捧杀它。”
“淘宝直播的入口在手机淘宝上从第2.5屏、第3屏的位置，从去年9月份挪到第一屏的位置。”赵圆圆谈到在淘宝直播app中人均停留时长超过了70分钟，“在里面出现了一群用户，是淘宝低活用户，在这个APP里面居然是高活用户。这在某种程度上预示着现在有一帮人电商在线购物第一站从淘宝直播开始，是从看直播下单开始的，未来如果这个趋势发展下去可能会淘汰我们这一代，我们这一代是看图文详情页面出来的，他们不是。”
赵圆圆认为内容电商是电商的未来。这个内容，回归到淘宝来说，就是促销内容、专业内容和娱乐内容。“我们有一套完整的促销逻辑，这叫促销内容。另一块专业内容，你的商品要有非常强的专业度。如果你讲不清楚他会说你这个主播不专业，大家不要买，他们会起哄。最后一部分是加一点娱乐内容，比如有一些明星进来做代言，或者是品牌直播发布会。”
“规模是一定要的，判断内容的好坏是看停留时长。”赵圆圆认为，只要消费者愿意停留在这里看，那就证明是好内容。最后看的是转化率，不光买东西，还有加购、加关注。
未来消费模式是KOL+直播+新零售
直播和短视频的爆发离不开其中红人。薇娅正是2019年电商直播最具代表性的人物，一句“薇娅的女人们”让众人掏空了自己的钱袋，今年双十一期间薇娅的销售额已达到了她去年全年的销售额。2018年全年，薇娅引导成交销售额27亿。
薇娅背后的公司谦寻CEO奥利在本次活动上探讨了未来超红利，他认为新零售与电商直播的战略融合将是一个机会。
奥利说自己淘宝直播4年，和新零售发生很多故事。新零售讲的是人-货-场三要素的有机在线。消费者在线指的是消费者一直在直播间中，实时了解内容，并且产生数据，能够最终靠数据来准确的提供消费者想要的商品，准确的找到需求，这大幅度的提升了做零售的效率；商品在线指的是商品可以在网上被消费者及时获取到，同时它是一种标签，可以在线上把数据，把库存变成数据化。 场景在线指的是在弹幕里跟消费者互动，消费者是非常愿意去参与互动的，这大大改变了消费本来的含义。场景在线为零售提供了更多的可能性。
目前新一代消费者的消费习惯发生了改变，随时随地在购物，越来越挑剔并且主力消费者的消费爱好产生偏差。新一代消费者的需求造就了带货新模式—电商直播。奥利认为，过去的零售思想是导购，现在叫做淘宝主播，淘宝主播除了能引导消费之外，还会有更多存在的价值百科，如未来KOL+直播+新零售的模式将释放更大的能量。
淘宝主播帮助传统零售商走进新零售，可以给到粉丝随时随地买东西的机会，还能突破地域限制，进行实地直播。此外，KOL能够最终靠测试、升级以及合作来实现自身商业价值百科。
袁成杰：中国的服装产业要能够跟直播相配套
青年演员、歌手袁成杰除了艺人的身份外，也是一个创业者；而因为直播的原因，他对新零售领域产生了兴趣。
他在韩国见到了很多中国网红在韩国带货直播，把韩国最新的服饰潮流带到中国，这对他产生了很大的触动，“我觉得现在买东西的方式和消费的方式每天都在日新月异的变化，我们要跟上变化，所以我赶紧在那里卖了几件。这个特别好，当然我也希望中国的服装产业，相比之下应该也要要能够跟直播相配套。”
不只是直播，他还期待着更多新科技的出现，“比如我刚刚说的现在买衣服可以看直播了，比如一些线下体验VR，我刚刚看到外面有VR，我觉得VR是未来不错的应用的一个东西。我希望物流更快一些，现在已经很快了，3天内双11能到你家了，未来是不是不用隔天，当天是不是就能到？”
掘金直播短视频的机会在哪里？
在圆桌环节，商鲸创始人袁靖博与火星文化CEO李浩、一诗二画创始人三米 、青年歌手 抖音红人、演员李昃佑 、头头是道基金董事刘晓妍进行了主题为《掘金直播短视频》的话题讨论。
对于直播短视频的掘金机会，三米认为现在内容行业要想找到一些新的机会和增长是非常困难的。公司的精细化运营，内容的行业化、产业化可能是未来的几大增速和机会所在。
刘晓妍判断直播电商可能现在对行业来说是一个风口，但她从资本的角度要更持续的看它的可复制性和可持续性，要判断它到底是一个生意，还是本质上能成为商业模式具有长期资本化的价值百科的。
对于这个话题，作为KOL的李昃佑认为现在掘金的机会多且丰富。他以自己的为例，赚钱的渠道有直播间的打赏，带货的收益，还有短视频广告上的收益，而他作为歌手还有一个线下的收益。
李浩表示，由于零售渠道的模式正在从人找货向货找人迁移中，对于很多品牌形成了比较大的考验，此外品牌树立的路径发生了变化，品牌越来越细分化，越来越下沉和垂直于圈子的人群，这样一个时间段只有大量的利用红人，利用内容的输出去才能触及到你目标的消费者。
对于直播短视频平台出现的马太效应，李浩透露，从今年4月份开始，对于短视频来讲是一个非常有趣的分水岭，他认为短视频行业的DAU在涨到8.5亿之前不会见底，但KOL的容量已经饱和了，未来会出现供给侧改革。李昃佑认为，作为KOL本身认为这是一个很正常的情况，因为每个行业都会有一个标杆，可以给大家去模仿或者说去超越，也激励自己个人能力的提升。但在三米看来，二八法则已经不大适应于目前短视频直播行业，现在更多呈现出1：99的局面。
作为投资人， 刘晓姸称，前两年基本上把国内一二梯队以及后面成长比较快的MCN机构全部都看过并且做过深度的复盘，现在最早聊那些公司现在都明确的遇到了很明显的天花板，所以可能这个赛道在这个阶段，她可能暂时属于观望状态。
对于直播电商的机会，她表示，第一是付费的赛道，因为整个赛道体量还不是特别大，所以切到内容变现里面比例是非常好的；第二是广告，但广告会遇到比较看得到的天花板；第三块是电商，电商现在最大的风口就是直播电商，但直播电商能热起来的原因其实是手淘的20万入口带来的流量红利。
此外，她还看好私域流量的运营能力。“就是在这一波电商流量的红利里面你可不可以轻松又有效的沉淀下来，转化为自己的私域流量，其实本质上就是我把一次性的获取转化为可多次交易和转化。”
中国正能量网红·同心荟成立
在本次论坛上，也成立中国正能量网红·同心荟，共同发布“网红同心共约”。中国正能量网红·同心荟是由杭州高新区（滨江）党委统战部的组织支持下，由丁香园董事长兼创始人李天天，杭州老爸评测科技有限公司创始人魏文锋，乐刻运动创始人兼CEO韩伟，无忧传媒创始人兼CEO雷彬艺，网易传媒总编辑高文，二更合伙人、杭州公司总经理秦晓峰，知名网络作家、编剧牛凳，寰旅科技、《环球梦游记》创始人兼CEO汪梦云等各领域网络知名人士共同发起成立，由网络代表人士自愿组成的，具有统战性、联谊性、专业性、非营利性的社会团体，主要目的是为网络人士搭建一个学习交流、联谊交友、建言献策、共谋发展的平台，鼓励和引导网络人士弘扬主旋律、传播正能量，培育积极健康、向上向善的网络文化，构建网上网下最大同心圆，推动建设清朗网络空间。
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