最近两天在网上有不少华为Mate 30 5G的用户发文诉苦，说他们购买的素皮版Mate 30后盖上的玻璃圈呈现了碎裂，而且无一例外满是素皮版Mate 30，一般玻璃后盖版没有这样的一个问题，华为售后客服回应这是人为所形成的现象，因而不予以保修。
如上图所示，在论坛贴吧微博上诉苦玻璃碎裂的都是素皮版Mate 30用户，机身主体原料是素皮，只要摄像头和机身之间的装修圈才是玻璃原料，从网友发布的图片来看都是在玻璃圈上的某一角呈现碎裂，Mate 30 5G系列是在11.11日才首销的，算上发货快递时刻不少用户其实才刚到手不到一个礼拜，没想到就呈现了这样的一种状况，而且华为售后客服矢口不移是人为所导致无法保修。
这究竟是怎么回事呢？有人专门拆开了华为Mate 30素皮版的后盖来调查，实际上整个机身盖板的里层仍是塑料，那一圈玻璃仅仅起到装修效果的贴片，有从业者和工业设计师揣度这种状况很可能是玻璃圈面积太小，比较一般玻璃后盖版的Mate 30强度弱许多，要接受皮质后盖和摄像头金属圈的两头受力，假如安装的时分公役不拿捏好，的确会呈现不规则碎裂，别的也可能与部分散热不均有联系。
近期假如计划买华为Mate 30 5G系列的朋友，主张优先选择玻璃后盖版，素皮版的质量上的问题现在仍然在继续发酵，而且官方售后客服暂时认定是人为损坏不支持保修，别的我们购买新手机的时分最好也购买意外险，能够在遇到售后胶葛的时分取得相应的服务和补偿。
