编者按:本文来自微信大众号“全媒派”(ID:quanmeipai),作者 腾讯传媒,36氪经授权发布。
美国出书与传媒巨子Meredith旗下具有《夸姣家乡》《妇女家庭杂志》等二十多个杂志品牌和十余家电视台。Meredith在传统媒体昌盛的年代风景无限,其出书物的读者规模超过了1.2亿,播送电视台覆盖了11%的美国家庭。
近些年,跟着数字阅览鼓起,传统媒体逐步式微,Meredith却凭仗营销服务富丽回身,乃至差一点就收买了美国年代出书公司。本期全媒派(ID:quanmeipai)编译Digiday文章,拆解Meredith怎样出资营销技能,使用数据洞悉用户,使品牌永葆活力。
洞悉用户:途径树立与数据追寻
Meredith公司现已花费了数年的时刻搜集读者阅览爱好的相关信息。本年,这家以女性为首要方针群体的媒体希望能体系地完结信息搜集,并出资开发数据途径,以便他们能够愈加高效地使用读者爱好信息来展开公司的视频事务和营销事务。
Meredith集团的CEO TomHarty表明,搜集读者爱好信息、出资开发数据途径、展开视频和营销事务将是公司2020年最首要的三大方针。
Meredith树立的技能途径不只有助于他们广告营销事务的展开,相同也能为公司的商业买卖与DTC事务供给有价值的信息。比如他们在2018年末发动的产品实验室,这个途径包含内容管理体系,前端和后台的模板,以及数据管理体系。该途径依赖于一个由1.2万个术语构成的深度分类要害词表。
据Meredith的首席数字官Catherine Levene,这个词表是由Meredith的数据团队依据已发布的品牌内容做处理得来的,这些信息能够轻松地追寻顾客在怎样的情境下单击、阅览、共享品牌内容或是向购物车里增加产品。
Meredith在上一年完结了途径的构建,可是到现在途径只为其65%的品牌服务。Levene表明,其他的部分将在六月底之前发动。Hardy说,这个途径能够轻松地追寻顾客在阅览Meredith文章后是否产生了跨途径的购买行为。
举例来说,经过这个途径,Meredith与美国园艺公司Scotts Miracle Grow树立了协作伙伴关系,发动了Knock Knock项目——以每次65美元的价格向顾客供给季度植物订货服务。这个项目开始在5月发动,经过从顾客处搜集的数据,剖析团队得知千禧一代的顾客对室内植物很感爱好,因而他们使用产品实验室来展开与植物相关的订货服务。随后,团队找到了能够实行这项事务的协作伙伴。
KnockKnock产品页面
拓宽新事务:收买促销码
作为全球仅次于Disney的第二大授权商,Meredith的授权事务占国家媒体税前总收入的10%,即使是授权事务的隶属部分每年也在以成倍的速度增加。
为了从这些买卖中增强品牌在营销业界的名誉并取得更多的收入,Meredith在上一年2月以1660万美元的价格收买了互联网营销公司Linfield Media,而且取得了促销码事务Promo Codes for You。
Promo Codes for You站点中的优惠券
Hardy表明:“一般来说,顾客都会直接去零售网站收取优惠券,这使咱们断开了与顾客之间的衔接,因而也没能把顾客引向零售商,没能进步咱们在业界的名誉。可是这次收买让咱们具有了自己的促销码和优惠券,咱们也能够借此完结消费闭环。”
建立广告部分:招引途径用户
Levene称其团队并不计划为内容管理体系或数据途径供给答应,因为它们并不是Meredith商业模式的组成部分。他们意在为协作伙伴供给拜访顾客主意的接口,以增强广告力度。Meredith现已采纳办法,在本年1月推出了新的广告部分来处理用户阅读Meredith站点的内容,时刻和定位信息。
因为Instagram等交际途径具有很多的用户数据,品牌方从这些交际途径的广告投进中取得了不错的收益,这就给媒体带来了很大的压力,他们有必要更努力地去了解顾客。为了达到招引途径用户的方针,媒体有必要采纳出资营销技能、为直接受众制造精选广告等办法。
Meredith依据顾客定位推出的本地广告
营销公司Modern Impact 的CEO Michael Priem举例:“假如广告是现金,那么数据便是资源,没有了数据,咱们的决议计划将无从谈起。”
开发技能途径、拓宽促销码事务、调整人员结构,Meredith从三方出手展开营销事务,在曩昔震动的格式中确保了公司的盈余才能,它旗下的营销公司Meredith Xcelerated Marketing也早已成为了业界的传奇和标杆。