如果要问中国经济的韧性来自于哪?其中答案一定有中小企业。但对具体的某一家中小企业来说,就很难聊所谓的韧性了,从登记注册那天开始,每个环节都充满了挑战。
2000年秋天,外企与中国企业首次得到批准,能大规模进入校园,开展应届生争夺战。国内外知名企业大多反响热烈,而受到冷落的是中小企业,几乎无人问津。主办方只好打圆场:一些企业在校园招聘中不被看好不等于不被人才市场看好。
人才市场也没给中小企业更好的待遇。21年过去了,依然有企业主在知乎发出天问:为什么2021年都3月底、4月了,还是招不上人来?今年招聘怎么这么难?
5月22日,在线招聘平台BOSS直聘提交了上市申请。其中有一组数据值得关注:截至2021年3月,BOSS直聘服务630万家认证企业,其中82.6%为中小企业,约为520万家。
在此之前,国内尚未有如此大规模服务中小企业招聘的业态。翻开BOSS直聘的招股书,中小企业招聘难的问题如何解?招聘平台作为求职招聘双方的连接器价值百科在哪?似乎有了新的解题思路。
BOSS直聘的解题思路
中国社科院数据显示,53%以上的小微企业常年存在招工需求,79%的小微企业存在阶段性招工需求,但其中只有11.7%的小微企业招工需求得到满足。
中小企业招人难,核心原因无外乎:品牌小、预算少、信任度低。
线下与传统线上招聘场景,大企业天然吸引求职者关注。此外,招聘平台围绕大企业设计产品和服务,流量也相对应进行倾斜,进一步加剧了流量分配的不公平。而在招聘人员的专业度、预算与人才储备上,中小企业也远远比不过大企业。
2014年,双创浪潮袭来,基于互联网新技术的中小企业如雨后春笋般大量出现。紧接着,他们发现自己面临一个共同的难题:招不到人。其中就有一家叫做“看准网”的雇主点评网站。
创始人赵鹏与团队非常憋屈,作为一个做人力资源领域的公司,自己就招不上来人,这不是笑话吗?当时,微信已经是公认的移动互联网时代的霸主级通信APP。于是他们想,为什么不能让招聘求职也在线上,以招聘者与求职者直接聊天的形式发生呢?
这就是“移动+智能匹配+直聊”直聘模式的最早模型。
这种新模式最大的特点是移动。不管是中小企业负责人、大企业中高管在内的BOSS,还是职业招聘者,只要有智能手机,就能在通过认证后发布岗位招人。相比HR,这些人虽然更忙,但有最紧迫的用人需求。
而智能匹配解决了流量公平的问题。一方面平台会有意识地将流量向中小企业BOSS倾斜;另一方面,小公司大BOSS主动与求职者沟通,与等求职者投简历的大厂HR形成了差异化竞争,更容易打动求职者。
7年后,招股书披露了直聘模式的价值百科:BOSS直聘服务了8580万名端求职者与1300万认证企业端用户。
然而,服务中小企业并不是一件容易的事情。如何保证中小企业招聘需求真实,成了BOSS直聘新的挑战。
事实上,自从互联网招聘网站诞生以来,打着“招聘”幌子,实施各类违法犯罪行为的案件就层出不穷。
根据BOSS直聘求职者权益保障中心的公报,该中心三年投入超过5亿元,用于不正当招聘行为的预防、阻断、打击。2020年,BOSS直聘有97%以上违规企业在审核环节即被拦截,其余在使用过程中被及时阻断或经求职者举报后处理。
招聘服务的星辰大海
商业化上,中小企业用户可免费使用BOSS直聘,也可灵活选择购买短期、零散的招聘产品。
招股书显示,2020年,BOSS直聘实现营收19.4亿元,同比增长94.7%,增长近乎翻倍;2021年一季度,BOSS直聘营收达7.9亿元人民币,同比上涨179.0%。BOSS直聘付费企业端客户数量从2019年的124万增长至2020年的223万,同比增长80.1%。
粗略计算,BOSS直聘的付费企业端客户去年平均成本在800元~900元之间,基本也符合中小企业的预算水平。
据国家市场监督管理总局统计,中国的企业数量增至2020年的约4290万,2015年至2020年年复合增长率为14.5%。据国家统计局数据,2018年末,中国小微企业占比达到98.5%。数量庞大的中小微企业,才是招聘服务市场的真实所在。
中小企业是发展中的潜力股,未来很多也会成长为大企业。在线招聘平台从初期培养用户黏性,最终会实现长期的产品转化。更好地服务中小企业,对招聘平台们来说,不仅意味着商业价值百科,还意味着社会责任,这正是技术赋能行业的题中之义。
原标题:BOSS直聘上市背后激活二八原则里中小企业的招聘需求